Job Interview Experience #2

    Hallo, part 2nya adalah interview di salah satu perusahaan besar aplikasi burung putih posisi Contact center. Oiya, disini aku masih inget step by step rekrutmennya jadi aku coba jelasin meski ngga begitu detail. Kuncinya masih sama ya gays, berusaha semaksimal mungkin dan gagal lebih baik daripada tidak pernah mencoba sama sekali. Tapi lebih baik jika berusaha dan berhasil, tapi kalu bukan rezekinya mau dikejar seperti apa ya dia akan lari gays. Ingat yaa, Tuhan itu lebih mengetahui apa yang tidak kamu ketahui. Percayalah rencana Tuhan itu indah dan rezeki seseorang tidak pernah tertukar.

    Aku apply pekerjaan di jobstreet, jarang banget kan yaa bisa kesaring lewat jobstreet. Tapi percayalah bahwa kalau sudah rezekinya pasti akan menjadi milikmu juga. Aku dihubungi perusahan burung putih melalu telefon, mengklarifikasi data dan diminta tanggal untuk test psikotest. H+3 Saya mengikuti psikotest. PSikotestnya sama seperti psikotest biasanya yaitu menyamakan gambar, menyatukan gambar, tes kepribadian. 

Kemudian test Bahasa inggris, yang pertama adalah Expression :

Kemudian Vocabularry :

Direction
Select the option that best complete the passages

Sports medicine is a field that provides health care for physically active people. Its main purpose is to minimize the .....(11)..... of injury and to treat injuries that .....(12). Sports medicine combines the knowledge of many ......(13)..... including physicians, athletic trainers, physiologist, and physical educators.

Kemudian Test Matematika bassic, seperti :

Berapa jam yang ditempuh oleh sebuah kereta api dengan kecepatan 70 kilometer sejam dan panjang jalan itu 350 Km ?

Seorang pengendara sepeda motor menempuh jarak 500 Km dalam waktu 5 Hari. Hari yang pertama ia menempuh jarak 90 Km. Hari yang ke 2 yaitu 75 Km .Hari ke 3 yaitu 120 Km dan hari ke empat yaitu 30 Km. Berapa Km yang ditempuh pada hari kelima ?

Mengerjakan soalnya dibatasi, akan tetapi kita tidak diberitahu berapa waktu yang diberikan untuk mengerjakan soal" tersebut.

Kemudian untuk yang lolos psikotest akan melakukan proses selanjutnya yaitu interview HRD dimana interview dilakukan bersama dengan kandidat yang lain, sehingga kita mengetahui kemampuan kandidat yang lain dan dapat menilai seberapa kemampuan kita dengan kandidat lainnya. Minusnya, kamu akan insecure didepan jika kamu mendapat giliran terakhir dan jika kamu mendapat giliran di awal kamu tidak bisa semaksimal kandidat yang mendapat giliran terakhir. Tak apa, yang penting kamu harus percaya diri bahwa kamu bisa dan memberikan yang terbaik. Dalam forum ada 20 kandidat yang harus diwawancarai HRD dan dalam forum kita diwajibkan memakai bahasa inggris. Syukurlah, saya tidak mendapat giliran awal atau akhir, jadi bisa menganalisis kemampuan kandidat yang lain. Disini kamu tidak perlu malu gais, karena dalam keadaan seperti ini kandidat lain sibuk dengan pikirannya sendiri dan menyiapkan diri (tidak sempat tertawa maksudnya hehe). Awalnya saya insecure karna beberapa adalah lulusan prodi sastra inggris. 

Pertanyaan yang diberikan random, sesuai dengan CV jika interviewer tertarik dengan CV kamu. Jadi seberapa menarik sebuah CV itu sangatlah penting dalam proses rekruitmen. 

Pertama adalah perkenalan diri, setelah itu aku ditanya satu persatu pengalaman kerja ku. Seperti : Perusahaan apa? Dimana? Posisi apa? Jobdesknya seperti apa? Berhubungan langsung dengan Clien kah? 

Setelah itu, Aku ditanyai seputar pekerjaan yang aku lamar. Aku diminta menjelaskan jobdesk dan apa saja yang aku ketahui dari Contact center. Berapa ekspetasi gaji yang aku terima, Apakah bersedia jika dengan sistim shifting, apakah memiliki rencana study/menikah dalam satu tahun terakhir, perusahaan apa ini, tahu dari mana, punya aplikasinya atau tidak dan yang terakhir adalah menceritakan experience menggunakan aplikasi tersebut.

Setelah interview HR langsung diberikan pengumuman siapa yang akan lolos untuk interview user. Ya, hari itu juga gais. Tanpa persiapan apapun dan sesingkat itu. Dari 20 kandidat ada 4 yang lolos. Awalnya aku ga ber ekspetasi untuk lolos karena sainganku yang beberapa sastra inggris jadi aku tidak mempersiapkan mental untuk interview user. Dan ketika pengumuman namaku tertera dalam daftar yang lolos, takjub awalnya tapi tetap aku insecure. Akhirnya dengan jeda solat dan makan aku pakai untuk mengulik lebih dalam perusahaan tersebut semampuku, yang aku pakai tetap pedomanku bahwa "Berusaha lebih baik daripada tidak melakukan apapun." 

Interview User dilakukan pribadi (tidak dalam forum) jadi lebih intens antara user dengan kandidat. Aku bersyukur saat itu pewawancara saya sangat humble, sehingga meski memakai bahasa inggris tetap terasa tenang. Yang penting modalnya "Bissmillah" ya gais.

Aku menulis beberapa yang masih teringat dimemoriku, awalnya tetap sama aku diminta untuk memperkenalkan diri. Kemudian aku dikupas habis dengan CV ku, semua pengalaman pekerjaanku di bahas ditanyakan dan dimintai contoh permasalahan yang pernah aku hadapi. Aku memiliki 3pengalaman pekerjaan dan semuanya ditanyakan satu persatu. :)

Kemudian aku ditanya tentang pengalaman organisasi dikampus, sebagai apa, tahun berapa, aktivitas apa saja yang dilakukan. 

Poinnya, Aku diminta untuk menjelaskan tentang perusahaan yang aku lamar ini dan tau dari mana. Apakah aku tau kompetitor dari aplikasi ini, apakah aku punya aplikasi perusahaan tersebut dan aplikasi kompetitor. Diminta untuk menceritakan pengalaman memakai aplikasi ini, diminta untuk menyebutkan kelebihan, kekurangan dan problem. Lalu, aku diberikan permasalahan dengan customer dan jika posisi ku sebagai manajer bagaimana dan jika posisiku sebagai CS bagaimana dan sebagai contact center bagaimana (Menjadi problem solving sebuah konflik). 

Terakhir, jika aku diterima apakah aku bersedia ditempatkan di luar kota dan bekerja shifting.

Kurang lebih seperti itu, jika ada yang kurang masih ada kaitannya dengan pembahasan diatas. Kuncinya adalah mencari sebanyak banyaknya informasi tentang perusahaan.

Semoga bermanfaat, Good Luck!!!